Cómo configurar una cuenta de DreamBox en casa (suscripción a través de la escuela)


(Note: Click here to see this article in English.)

Esta colección de recursos e información para familias con suscripciones a DreamBox está diseñada para ayudar a configurar y crear cuentas, prestar asistencia a los estudiantes que tengas en casa y resolver problemas técnicos.

Mientras nuestras comunidades están esforzándose por controlar la pandemia del coronavirus, muchos colegios están considerando ejecutar planes de contingencia que involucran el cierre de centros educativos y, por ende, el aprendizaje a distancia.

Muchos de los que trabajamos en DreamBox también somos padres, por lo que entendemos que es muy difícil tratar de hacerse cargo de todo, sobre todo en esta época tan complicada. DreamBox se compromete a que los estudiantes puedan seguir aprendiendo a pesar de todos los factores externos que puedan estar afectándoles. De esa manera, los estudiantes no perderán el progreso académico que hayan alcanzado durante el año.

En esta página podrás encontrar la información necesaria para que los estudiantes que estén utilizando DreamBox a través de la escuela tengan acceso a los recursos que necesiten y puedan seguir aprendiendo desde casa.

Enlaces rápidos

 

¿Es DreamBox compatible con mi dispositivo?

¿Qué dispositivos puedo utilizar para jugar en DreamBox?

Los estudiantes pueden jugar en DreamBox utilizando el navegador de internet de cualquier computadora, laptop y Chromebook. Además, en los iPad superiores al iPad 2 (2011) se puede utilizar la aplicación de DreamBox. Por ahora, DreamBox no está disponible ni en smartphones ni en tabletas Android.

¿Cómo puedo saber qué tipo de dispositivo estoy utilizando?

Pulsa en este enlace (en inglés) para abrir una página que te ayudará a determinar si tu tableta es iPad o Android.

Cómo preparar tus dispositivos para abrir DreamBox

Para ver si tu computadora, laptop o Chromebook cumple con los requerimientos mínimos de DreamBox, pulsa aquí y abre nuestra herramienta de verificación de requerimientos (en inglés). Nuestra herramienta examinará tu dispositivo para comprobar si tiene las especificaciones necesarias para abrir DreamBox, además de ayudarte a probar el audio y el video.

En este artículo encontrarás más información sobre cómo preparar los dispositivos compatibles para poder abrir DreamBox.
 

Cómo acceder a DreamBox

¿Qué información necesito?

Dependiendo de cómo es que tu hijo(a) accede a su cuenta de DreamBox en el colegio, vas a necesitar diferentes datos para hacerles acceder desde casa.

Necesitas saber:

1) Qué dispositivo utilizan los estudiantes.

Una computadora:

  • ¿Tienen que abrir una página de acceso de DreamBox que contiene el texto «dreambox.com» en el URL?
  • ¿Tienen que abrir el portal de la escuela u otro sitio web? Este método es conocido como Single Sign-On (SSO) o inicio de sesión único.

Un iPad:

  • ¿Pulsan en la aplicación de DreamBox?
  • ¿Abren en Safari el portal de la escuela u otro sitio web? Este método es conocido como Single Sign-On (SSO) o inicio de sesión único.

2) Las credenciales de acceso del estudiante. Estas credenciales incluyen los nombres de usuario y las contraseñas.

Los maestros tienen la posibilidad de enviar cartas de acceso a las familias. Esas cartas contienen instrucciones sobre cómo los estudiantes deben acceder a DreamBox. Por favor, ten en cuenta que el equipo de soporte de DreamBox no puede proporcionar los nombres de usuario o las contraseñas de los estudiantes. Por favor, ponte en contacto con el profesor o el encargado de la escuela para que te proporcionen las credenciales de acceso.

¿Cómo es que mi hijo(a) inicia sesión?

A continuación podrás ver artículos con instrucciones dependiendo de si se quiere acceder con una computadora o un iPad:

 

Recursos para el aprendizaje desde casa

Accede gratis al panel de control para familias de DreamBox

Si tu hijo(a) tiene una cuenta de DreamBox a través del colegio, podrás crear un acceso al panel de control para familias, lo que te permitirá hacer un seguimiento al progreso de tu hijo(a). Haz clic aquí para obtener información y empezar a configurar tu cuenta. Por favor, ten en cuenta que, inmediatamente después de haber creado el acceso, es posible que no puedas ingresar al panel de control para familias por un par de horas.

Aprendiendo desde casa con DreamBox: Recursos

Los recursos presentes en esta página (en inglés) te proporcionarán soporte adicional, incluyendo consejos para ayudar a tu hijo(a), herramientas motivacionales y sugerencias para el uso del programa desde casa.

También hemos creado un video con consejos para el aprendizaje desde casa:

Para ver más de nuestros videos, por favor, visita nuestro canal de Youtube.

Obtén más información sobre el nivel inicial en DreamBox

Haz clic AQUÍ para leer más sobre el programa adaptativo de DreamBox y cómo es que evalúa a los estudiantes.

Si crees que tu hijo(a) no ha sido situado(a) en el nivel adecuado, por favor, contacta a su docente.

  • Si tu hijo(a) nunca ha accedido a DreamBox, el profesor puede modificar el nivel antes de que el estudiante haya iniciado sesión por primera vez.

  • Si tu hijo(a) ya ha accedido y empezado a jugar en DreamBox, ponte en contacto con el maestro y explícale por qué consideras que el nivel en el que se ha situado a tu hijo(a) debe ser modificado.

 

Resolución de problemas técnicos

Utiliza los artículos que se presentan a continuación para investigar y tratar de resolver problemas de índole técnico.

Si necesitas ayuda adicional, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Puedes enviarnos un e-mail utilizando el formulario de contacto localizado en nuestro sitio de soporte. 

Queremos ayudarte a resolver cualquier duda o pregunta con celeridad. Por ello, mientras más información tengas sobre tu dispositivo y su configuración, además de cualquier mensaje de error que te hayas podido encontrar, más fácil nos será investigar el problema. Pulsa en Obtener información sobre el sistema para saber cómo conseguir la información del sistema de tu dispositivo.

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